Para participantes
Cuando reservas un retiro a través de Directorio Retiros, el importe queda en custodia hasta que el retiro comienza. Si necesitas cancelar, el reembolso depende del tiempo que reste hasta la fecha de inicio.
| Tiempo antes del retiro | Reembolso | Notas |
|---|---|---|
| Más de 30 días | 100 % | Reembolso completo, sin preguntas. Procesado en 5–10 días hábiles. |
| Entre 15 y 30 días | 50 % | El organizador retiene el 50 % por los costes de reserva del espacio. |
| Entre 7 y 14 días | 25 % | Reembolso parcial. Considera el seguro de cancelación si viajas desde lejos. |
| Menos de 7 días | Sin reembolso | El organizador ya ha asumido todos los costes del retiro. |
| El retiro es cancelado por el organizador | 100 % | Reembolso completo garantizado, siempre. El organizador asume los costes. |
Consejo: Si tienes dudas sobre si podrás asistir, considera contratar un seguro de viaje con cobertura de cancelación. Suelen costar entre 20 y 60 € y cubren imprevistos médicos, laborales o familiares.
Para organizadores
Si necesitas cancelar un retiro, debes comunicarlo a Directorio Retiros con la máxima antelación posible. Todos los participantes recibirán el reembolso completo de forma automática.
Cancelaciones recurrentes o con poca antelación pueden afectar a la visibilidad de tu perfil en el directorio. Entendemos que los imprevistos ocurren — valoramos la comunicación honesta y a tiempo.
Modificaciones de fecha: Si el organizador cambia la fecha del retiro, los participantes tienen 7 días para aceptar la nueva fecha o solicitar el reembolso completo, independientemente del tiempo que reste para el retiro original.